Publication Details
Abstract
Электронная коммерция в режиме реального времени – это новый способ совершения покупок в последние годы. Она приобрела большой размах и стала незаменимой частью онлайн-покупок среди многих потребителей. Основываясь на текущем состоянии развития прямой трансляции, в данной статье рассматриваются и обобщаются теоретические данные по четырем факторам, которые влияют на намерение потребителей совершить покупку, а именно: ценовое продвижение, доверие к потоковому медиа, дизайн платформы и интерактивность. Результаты исследования показывают, что привлекательность, достоверность и профессионализм стримеров оказывают положительное влияние на намерение и поведение потребителей, а дизайн платформ электронной коммерции может существенно повлиять на опыт потребителей в совершении покупок. Взаимодействие в реальном времени может повысить доверие к продукту.