Publication Details
Issue: Vol 27, No (2026)
Pages: 33-36
Abstract
В работе рассматриваются современные методы и инструменты оценки качества туристских услуг. Обоснована необходимость комплексного подхода, учитывающего как объективные параметры, так и восприятие потребителей. Показана роль систематизации показателей и цифровых инструментов в повышении качества и конкурентоспособности предприятий.
Keywords
качество услуг
туризм
оценка качества
методы
клиентский опыт