Publication Details
Abstract
в настоящее время сфера обслуживания переживает стремительные изменения, и в этом процессе обеспечение конкурентоспособности приобретает особое значение. В данной статье анализируется роль технологий и инноваций в повышении конкурентоспособности предприятий сферы услуг. В частности, рассматриваются цифровая трансформация, автоматизированные сервисы, искусственный интеллект, ориентированные на клиентов инновации и стратегии цифрового маркетинга. Кроме того, анализируются проблемы внедрения технологий и эффективные решения для их преодоления. В статье предлагаются рекомендации по повышению адаптивности предприятий сферы услуг к рыночным требованиям за счет внедрения инновационных технологий.