FAKTOR DETERMINAN PELAYANAN MEDIS TERHADAP KEPUASAN PASIEN SERTA IMPLIKASI TERHADAP PELAYANAN KESEHATAN PRIMA
Titiek Indah Wulaningsih
Penelitian ini menganalisis faktor determinan pelayanan medis terhadap kepuasan pasien dan implikasinya terhadap pelayanan kesehatan prima di Dokter Praktek Mandiri (DPM) Pasir Impun, Bandung. Survei dilakukan dengan purposive sampling pada 100 pasien DPM dr. Titiek. Data dianalisis menggunakan a...